Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Kapadokya Bilişim tarafından işlenmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

Kapadokya Bilişim tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)

İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)

Müşteri işlem bilgileri

İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları vb.)

Talep ve şikayet bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Ürün ve hizmetlerin sunulması

Teknik destek ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri ilişkileri yönetimi

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili mercilere

Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçilere

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi, telefon, e-posta, teknik servis süreçleri ve fiziki ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü

Meşru menfaatler

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Veri Güvenliği

Kapadokya Bilişim, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerin güvenliğini sağlamaktadır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse bilgi talep etme

İşlenme amacını öğrenme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini isteme

Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Otomatik sistemlere itiraz etme

Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

Güncellemeler

Bu politika, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.